.. wir sind für dich da ..
deine Ansprechpartner bei WasserChampions
Hier siehst du, wer bei WasserChampions wofür zuständig ist und an wen du dich mit deinem Anliegen wenden kannst.
Gerade wenn es um dein Kind geht, sollst du nicht lange suchen müssen. Du findest hier direkt den passenden Bereich.
- als Elternteil mit Fragen zu Kursen, Buchungen und Abläufen
- als Schwimmlehrer oder Schwimmlehrer-Helfer, der sich informieren oder bewerben möchte
- als Betreiber einer Wasserfläche mit Interesse an einer Kooperation
- für sonstige Fragen, Hinweise oder Kritik
Für Fragen zu laufenden Kursen nutze bitte direkt den Kundenservice.
Wenn du nicht sicher bist, wer zuständig ist, schreib uns über die allgemeine Anfrage.
.. du hast Fragen oder Hinweise ..
unser Team in der Zentrale
Wähle einfach den Bereich, der zu deinem Anliegen passt.
Wichtig bei laufenden Kursen
Bitte sende Absagen, Krankmeldungen, Umbuchungswünsche, Fragen zu Nachholterminen oder wichtige Hinweise zu deinem Kind immer an unseren Kundenservice. Nur so können wir dein Anliegen verbindlich erfassen, intern weitergeben und organisatorisch berücksichtigen.
Unsere Schwimmlehrer konzentrieren sich vor Ort auf die Kinder und die sichere Durchführung des Kurses. Du kannst eine Lehrkraft bei Bedarf zusätzlich informieren. Verbindlich gesteuert werden Änderungen, Fehlzeiten und Nachholtermine aber immer über die Zentrale.
Team Kundenservice
Der Kundenservice ist dein zentraler Kontakt für Fragen zu Schwimmkursen, Buchungen, Kurszeiten, Umbuchungen, Krankmeldungen, wichtigen Hinweisen und laufenden Kursen.
Dein Anliegen wird dort erfasst und mit Kursplanung, Standort und Lehrkraft abgestimmt.
Team Personal
begleitet neue Schwimmlehrer und Schwimmlehrer-Helfer vom ersten Interesse bis zum ersten Kurseinsatz.
Du möchtest bei WasserChampions arbeiten und hast Fragen zur Bewerbung, zu deinem möglichen Einsatzort oder zum Start. Dann bist du beim Team Personal richtig.
Mathias
Expansion & Geschäftsführung
Team Expansion
prüft mit Betreibern, ob Schwimmkurse an einem Standort sinnvoll umsetzbar sind.
Du betreibst ein Schwimmbad, ein Hotel mit Pool, eine Therapiefläche oder eine andere Wasserfläche. Dann kannst du mit Mathias prüfen, ob eine Zusammenarbeit passt.
Team Finanzen
kümmert sich um Rechnungen, Zahlungen, Belege und Abrechnungen.
Wenn es um Kursrechnungen, Zahlungen, Lieferantenrechnungen oder Abrechnungen geht, dann kontaktiere bitte unsere Finanzabteilung.
Team Marketing
sorgt dafür, dass Eltern WasserChampions finden, sobald ein neuer Standort oder Kurs für sie relevant wird.
Er kümmert sich um regionale Sichtbarkeit, Kampagnen und Social Media. So erfahren Familien rechtzeitig, wo neue Schwimmkurse entstehen.
Team Öffentlichkeitsarbeit
kümmert sich um Presseanfragen, Öffentlichkeitsarbeit und externe Anfragen rund um WasserChampions.
Du möchtest über WasserChampions berichten, eine lokale Aktion anstoßen oder eine öffentliche Zusammenarbeit prüfen. Dann schreib uns direkt.
Team Assistenz
unterstützt die Zentrale bei Organisation, Abstimmungen, Unterlagen und kurzfristigen Themen im Alltag.
Sie sorgt dafür, dass Informationen ankommen und offene Punkte nicht liegen bleiben.
Allgemeine Anfrage
Du hast eine sonstige Frage, einen Hinweis oder Kritik und bist nicht sicher, wer dafür zuständig ist. Dann schreib uns einfach.
Wir schauen uns dein Anliegen an und leiten es an die passende Person im Team weiter.