Wir sind für dich da
Deine Ansprechpartner
Wähle einfach dein Anliegen. So findest du schnell den richtigen Ansprechpartner in unserer Zentrale und deine Nachricht landet direkt beim zuständigen Team.
Unsere Mitarbeiter prüfen deine Nachricht sorgfältig und leiten sie bei Bedarf intern weiter. In der Regel melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen.
Wenn du nicht sicher bist, welcher Bereich zuständig ist, nutze einfach die allgemeine Anfrage.
Du hast Fragen oder Hinweise?
Unser Team in der Zentrale
Schnell zum richtigen Ansprechpartner
Du weißt schon, worum es geht? Wähle dein Anliegen und springe direkt zum passenden Ansprechpartner.
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Wichtig bei laufenden Kursen
Absagen, Krankmeldungen, Umbuchungswünsche, Fragen zu Nachholterminen oder wichtige Hinweise zu deinem Kind sendest du bitte immer an unseren Kundenservice.
Nur dort kann dein Anliegen zuverlässig erfasst, intern weitergegeben und organisatorisch berücksichtigt werden. Unsere Schwimmlehrer konzentrieren sich vor Ort auf die Kinder und die sichere Durchführung des Kurses.
Team Kundenservice
Du hast eine Frage zu deinem Kurs, einer Buchung, Kurszeit, Umbuchung, Krankmeldung oder einem Nachholtermin? Dann bist du beim Kundenservice richtig.
Wir erfassen dein Anliegen zuverlässig und stimmen es bei Bedarf direkt mit der zuständigen Stelle in unserer Zentrale ab.
Team Personal & Recruiting
Du möchtest dich als Schwimmlehrer oder Helfer bewerben oder hast Fragen zu Unterlagen, Einsatzort oder deiner monatlichen Mitarbeiterabrechnung? Dann bist du hier richtig.
Team Personal begleitet dich von der Bewerbung bis zum Einsatz und übernimmt die laufende Personalverwaltung und Abrechnung unserer Mitarbeiter.
Team Operations & Standortsteuerung
Du bist bereits Standortpartner oder hast eine organisatorische Frage zu einem bestehenden Standort oder zum laufenden Kursbetrieb? Dann ist Operations zuständig.
Das Team koordiniert Wasserzeiten, Kursplanung, Personaleinsatz und operative Änderungen und stimmt die beteiligten Bereiche miteinander ab.
Fachliche Leitung Schwimmen & Qualität
Du hast eine fachliche Frage zu unseren Kurskonzepten, Ausbildungsstandards oder zur Qualität unserer Schwimmausbildung? Dann ist unsere fachliche Leitung dein Ansprechpartner.
Sie verantwortet die Qualität unserer Schwimmkurse sowie Ausbildungsstandards, Kurskonzepte und Schulungsunterlagen.
Mathias
Expansion und Geschäftsführung
Team Expansion & Standortentwicklung
Du betreibst ein Schwimmbad, ein Hotel mit Pool, eine Therapiefläche oder eine andere geeignete Wasserfläche und möchtest über einen neuen WasserChampions-Standort sprechen? Dann bist du hier richtig.
Team Expansion prüft neue Wasserflächen, entwickelt Standorte und stimmt mögliche Kooperationen mit Betreibern ab.
Team Buchhaltung & Zahlungsservice
Du hast eine Frage zu einer Kursrechnung, Zahlung, Erstattung oder einer Rechnung als Betreiber oder Lieferant? Dann ist unsere Buchhaltung zuständig.
Das Team kümmert sich um Rechnungen, Zahlungsvorgänge, Belege und finanzielle Abrechnungen rund um unsere Kurse und Standorte.
Team Marketing
Du hast eine Marketinganfrage, eine Kooperationsidee oder möchtest eine gemeinsame regionale Aktion mit WasserChampions besprechen? Dann bist du hier richtig.
Team Marketing verantwortet die Vermarktung unserer Standorte und Schwimmkurse sowie regionale Kooperationen und Kampagnen.
Team Öffentlichkeitsarbeit
Du möchtest über WasserChampions berichten, ein Interview anfragen oder eine regionale Geschichte aufgreifen? Dann ist unsere Öffentlichkeitsarbeit dein Ansprechpartner.
Das Team betreut Presse- und Medienanfragen, regionale Berichterstattung und die öffentliche Kommunikation von WasserChampions.
Compliance, Kinderschutz & Datenschutz
Du hast einen Hinweis oder eine Frage zu Kinderschutz, Datenschutz, Sicherheit oder möglichen Regelverstößen? Dann kannst du dich vertraulich an diesen Bereich wenden.
Klare Regeln, sichere Abläufe und der Schutz von Kindern und persönlichen Daten gehören zu unseren zentralen Standards.
Assistenz der Geschäftsführung
Du möchtest die Geschäftsführung kontaktieren oder hast ein Anliegen, das mehrere Bereiche betrifft? Dann ist die Assistenz dein Ansprechpartner.
Sie unterstützt Geschäftsführung und Zentrale bei Terminen, Unterlagen, Abstimmungen und übergreifenden organisatorischen Themen.
Allgemeine Anfrage
Dein Anliegen passt zu keinem der genannten Bereiche oder du bist nicht sicher, wer zuständig ist? Dann nutze die allgemeine Anfrage.
Wir erfassen deine Nachricht und leiten sie zuverlässig an die passende Stelle im Team weiter.
Team Social Ads
Du hast eine Frage zu unseren Facebook- oder Instagram-Anzeigen, möchtest eine Kampagne abstimmen oder im Bereich Social Advertising mit uns zusammenarbeiten? Dann bist du hier richtig.
Team Social Ads verantwortet unsere Kampagnen zur Gewinnung neuer Mitarbeiter und Teilnehmer und optimiert sie für unsere Standorte.