Die buchbaren Kurse findest du auf der jeweiligen Standortseite. Dort siehst du Kursart, Termine, Uhrzeiten, verfügbare Plätze, Preis und weitere Kursdetails. Wenn ein Kurs buchbar ist, kannst du die Buchung direkt dort starten.

Du wählst zuerst den passenden Standort aus und prüfst dort die verfügbaren Kurse. Wenn ein Kurs buchbar ist, kannst du die Buchung über den eingebundenen Buchungsbereich auf der Standortseite abschließen.

Bitte prüfe Kursdaten, freie Plätze, Preis und Bedingungen sorgfältig, bevor du die Buchung absendest.

Dein Platz ist verbindlich reserviert, wenn der Buchungsvorgang vollständig abgeschlossen wurde und du eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hast. Ein angeklickter Kurs oder ein begonnenes Formular reicht dafür nicht aus.

Die Zahlung erfolgt direkt online im Buchungsprozess. Je nach Kurs und Buchungsmaske können verschiedene Zahlungsarten wie Lastschrift, PayPal oder weitere Zahlungsanbieter verfügbar sein. Maßgeblich sind die Zahlungsoptionen, die dir im Buchungssystem angezeigt werden.

Ja. Nach erfolgreicher Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Bewahre sie gut auf. Dort findest du wichtige Angaben für euren ersten Kurstag.

Falls die E-Mail nicht direkt sichtbar ist, prüfe bitte auch deinen Spam- oder Werbeordner und achte darauf, dass deine Buchungs-E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

Die wichtigsten Kursdetails sind vor der Buchung einsehbar. Dazu gehören in der Regel Kursart, Standort, Termine, Uhrzeit, Preis, verfügbare Plätze und weitere Hinweise zum jeweiligen Kurs. Bitte prüfe diese Angaben sorgfältig, bevor du die Buchung absendest.

Mit der Buchungsbestätigung erhältst du die bestätigten Kursdaten. Standortinformationen wie Treffpunkt, Kursort, Uhrzeit, Hinweise zum Ablauf und relevante Standortdetails stehen entweder direkt in der Buchungsbestätigung oder in einer ergänzenden E-Mail.

Bitte prüfe zuerst deinen Spam- oder Werbeordner und ob die E-Mail-Adresse bei der Buchung korrekt eingegeben wurde. Wenn keine Bestätigung auffindbar ist, kontaktiere unseren Kundenservice.

Nenne dabei möglichst den Namen des Kindes, den Kursort, das Kursdatum und die verwendete E-Mail-Adresse. So können wir deine Anfrage schneller zuordnen.

Wenn ein Kurs ausgebucht ist, kannst du dich in vielen Fällen auf die Warteliste eintragen. Die Warteliste ist kein gebuchter Platz. Sie hilft uns aber, frei werdende Plätze besser zuzuordnen oder zusätzliche Kurse zu planen.

Bitte nutze die Warteliste direkt beim jeweiligen Kursangebot, wenn sie angezeigt wird.

Umbuchungen laufen nicht automatisch über die Website, sondern über unseren Kundenservice. Ob eine Umbuchung möglich ist, hängt vom Kurs, freien Plätzen, Zeitpunkt und den geltenden Bedingungen ab.

Bitte melde dich frühzeitig, wenn du eine Änderung brauchst.

Kranke Kinder gehören nicht in den Schwimmkurs. Das schützt dein Kind, die anderen Kinder und die Kursleitung. Bitte informiere den Kundenservice so früh wie möglich, wenn dein Kind kurzfristig nicht teilnehmen kann.

Bitte beachte außerdem die geltenden Teilnahmebedingungen und Stornobedingungen.

Die Stornobedingungen sind Teil der Buchungs- und Teilnahmebedingungen und werden vor der Buchung zur Verfügung gestellt. Vor Abschluss der Buchung müssen die Bedingungen akzeptiert werden.

Du findest sie außerdem jederzeit im Footer unter Teilnahmebedingungen und Stornobedingungen. Bitte lies sie vor der Buchung sorgfältig, damit klar ist, welche Regeln bei Storno, Krankheit oder Nichterscheinen gelten.

Wenn sich Name, Kontaktdaten oder andere Angaben ändern, kontaktiere bitte den Kundenservice. Änderungen sind nicht immer direkt über das Buchungssystem möglich.

Wichtig ist, dass wir vor Kursstart korrekte Kontaktdaten haben, damit dich wichtige Informationen erreichen.

Wenn du nach der Buchung merkst, dass der Kurs möglicherweise nicht passt, melde dich möglichst früh beim Kundenservice. Wir prüfen, ob eine Umbuchung in ein passenderes Kursformat möglich ist.

Freie Plätze, Kursstart und Bedingungen sind dabei entscheidend.

In der Regel musst du nichts ausdrucken. Wichtig ist, dass du die Kursinformationen und Standortdetails gelesen hast und rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt bist.

Falls ein Standort besondere Anforderungen hat, werden diese vorab kommuniziert.

Bei Fragen zur Buchung, Umbuchung, Krankheit oder fehlender Bestätigung wende dich an unseren Kundenservice.

Bitte gib möglichst Kursort, Kursdatum, Name des Kindes und die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.