Diese Seite erklärt die Buchung. Sie soll nicht die Kurswahl ersetzen. Vor der Buchung zählt, ob Kursart, Alter, Verhalten im Wasser und Ziel zu deinem Kind passen. Danach geht es um Standort, Termin, Preis, Platz, Warteliste und Bestätigung.
Viele Eltern wollen schnell einen Platz sichern. Das ist verständlich. Trotzdem sollte ein Kurs nicht nur deshalb gewählt werden, weil er frei ist. Ein ruhigerer Einstieg kann besser sein als ein zu schneller Start.
Diese Seite gehört an das Ende der Entscheidung. Wenn du noch nicht weißt, welcher Kurs dein Kind nicht überfordert oder unterfordert, starte vorher mit Kurs-Finder oder Kursübersicht.
Standort wählen, Kurs prüfen, online buchen
Die Buchung läuft einfach online ab. Du wählst deinen Standort, prüfst die verfügbaren Kurse und buchst den Platz, wenn Kursart, Termine und Voraussetzungen zu deinem Kind passen.
Vor der Buchung siehst du die wichtigsten Angaben wie Kursart, Termine, freie Plätze, Preis und Bedingungen. So kannst du in Ruhe prüfen, ob der Kurs zu euch passt.
Während du das Formular ausfüllst und bezahlst, halten wir den Platz 30 Minuten für dich frei. Verbindlich ist er mit der Buchungsbestätigung. Wenn ein Kurs ausgebucht ist, kannst du dich auf die Warteliste setzen, sofern sie angezeigt wird.
So funktioniert die Buchung
Du kannst über die Kursübersicht, die Standortseite oder den Kurs-Finder starten. Wichtig ist, dass Kursart, Alter, Verhalten im Wasser und Ziel zu deinem Kind passen. Wenn du zwischen zwei Kursen schwankst, ist oft der ruhigere Einstieg die bessere Wahl.
Die buchbaren Kurse findest du auf der jeweiligen Standortseite. Dort siehst du Kursdaten, freie Plätze, Preis, Bedingungen und die erforderlichen Angaben. Bitte prüfe alles sorgfältig, bevor du die Buchung abschließt.
Wenn der Kurs freie Plätze hat, gibst du die erforderlichen Angaben ein und schließt die Buchung online ab.
Die Zahlung erfolgt ebenfalls online. Du zahlst online mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Bei fortlaufenden Kursen zahlst du den ersten Monat anteilig, danach buchen wir den Monatsbeitrag jeweils am 1. ab.
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Bewahre sie gut auf. Dort findest du die wichtigsten Angaben für euren ersten Kurstag. Prüfe auch deinen Spam-Ordner und achte darauf, dass deine Buchungs-E-Mail-Adresse korrekt ist.
Kursdetails und Standortinformationen sind vor der Buchung einsehbar und werden mit der Buchung bestätigt. Bitte lies die Hinweise zu Treffpunkt, Ankunft und Ablauf vor dem ersten Termin aufmerksam.
Ist ein Kurs ausgebucht, nutze die Warteliste, sofern sie angezeigt wird. Eine Warteliste ist kein gebuchter Platz, hilft uns aber, frei werdende Plätze besser zuzuordnen.
Bei Krankheit oder Storno gelten die Teilnahmebedingungen und Stornobedingungen.
Plane genug Zeit für Ankommen, Umziehen und Toilette ein. Ein ruhiger Start vor dem Kurs hilft deinem Kind im Wasser. Dein Kind sollte zum Kursbeginn fertig am vereinbarten Treffpunkt sein.
Was mitzubringen ist und wie Übergabe, Elternrolle, Angst, Toilette und Kursende geregelt sind, erklären wir im Kursablauf.
Häufige Fragen zur Buchung
Die buchbaren Kurse findest du auf der jeweiligen Standortseite. Dort siehst du Kursart, Termine, Uhrzeiten, verfügbare Plätze, Preis und weitere Kursdetails. Wenn ein Kurs buchbar ist, kannst du die Buchung direkt dort starten.
Wähle deinen Standort. Dort siehst du alle Kurse mit Terminen, Preis und freien Plätzen. Ein Klick auf einen Kurs öffnet die Kursseite, dort gibst du die Angaben ein und bezahlst.
Bitte prüfe Kursdaten, freie Plätze, Preis und Bedingungen sorgfältig, bevor du die Buchung absendest.
Dein Platz ist verbindlich reserviert, wenn der Buchungsvorgang vollständig abgeschlossen wurde und du eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hast. Ein angeklickter Kurs oder ein begonnenes Formular reicht dafür nicht aus.
Die Zahlung erfolgt direkt online im Buchungsprozess. Du zahlst online mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Bei fortlaufenden Kursen zahlst du den ersten Monat anteilig, danach buchen wir den Monatsbeitrag jeweils am 1. ab.
Ja. Nach erfolgreicher Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Bewahre sie gut auf. Dort findest du wichtige Angaben für euren ersten Kurstag.
Falls die E-Mail nicht direkt sichtbar ist, prüfe bitte auch deinen Spam- oder Werbeordner und achte darauf, dass deine Buchungs-E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Die wichtigsten Kursdetails sind vor der Buchung einsehbar. Dazu gehören in der Regel Kursart, Standort, Termine, Uhrzeit, Preis, verfügbare Plätze und weitere Hinweise zum jeweiligen Kurs. Bitte prüfe diese Angaben sorgfältig, bevor du die Buchung absendest.
Mit der Buchungsbestätigung erhältst du die bestätigten Kursdaten. Standortinformationen wie Treffpunkt, Kursort, Uhrzeit, Hinweise zum Ablauf und relevante Standortdetails stehen entweder direkt in der Buchungsbestätigung oder in einer ergänzenden E-Mail.
Bitte prüfe zuerst deinen Spam- oder Werbeordner und ob die E-Mail-Adresse bei der Buchung korrekt eingegeben wurde. Wenn keine Bestätigung auffindbar ist, kontaktiere unseren Kundenservice.
Nenne dabei möglichst den Namen des Kindes, den Kursort, das Kursdatum und die verwendete E-Mail-Adresse. So können wir deine Anfrage schneller zuordnen.
Ist ein Kurs ausgebucht oder gerade keiner geplant, trag dich auf der Standortseite für die Kursart auf die Warteliste ein.
Wird ein Platz frei, bekommst du eine Mail und hast 24 Stunden Zeit zum Buchen. Bei neuen Kursen buchst du 48 Stunden vor allen anderen.
Umbuchungen bieten wir nicht an. Passt ein Kurs nicht, stornierst du ihn über den Link in deiner Buchungsbestätigung und buchst einen anderen.
Bis 21 Tage vor Kursbeginn ist das kostenfrei, danach gelten die Stornoregeln.
Kranke Kinder gehören nicht in den Schwimmkurs. Das schützt dein Kind, die anderen Kinder und die Kursleitung. Melde dein Kind über den Link „Kind für diesen Termin abmelden“ in der Buchungsbestätigung oder der Erinnerungsmail ab. Verpasste Termine werden nicht nachgeholt oder erstattet.
Bitte beachte außerdem die geltenden Teilnahmebedingungen und Stornobedingungen.
Die Stornobedingungen sind Teil der Buchungs- und Teilnahmebedingungen und werden vor der Buchung zur Verfügung gestellt. Vor Abschluss der Buchung müssen die Bedingungen akzeptiert werden.
Du findest sie außerdem jederzeit im Footer unter Teilnahmebedingungen und Stornobedingungen. Bitte lies sie vor der Buchung sorgfältig, damit klar ist, welche Regeln bei Storno, Krankheit oder Nichterscheinen gelten.
Wer dein Kind abholen darf, änderst du selbst über den Link in deiner Buchungsbestätigung. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändert unser Kundenservice.
Wichtig ist, dass wir vor Kursstart korrekte Kontaktdaten haben, damit dich wichtige Informationen erreichen.
Melde dich so früh wie möglich: Storniere den Kurs über den Link in deiner Buchungsbestätigung und buche den passenden Kurs neu. Umbuchungen bieten wir nicht an.
Bis 21 Tage vor Kursbeginn ist das kostenfrei, danach gelten die Stornoregeln.
In der Regel musst du nichts ausdrucken. Wichtig ist, dass du die Kursinformationen und Standortdetails gelesen hast und rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt bist.
Falls ein Standort besondere Anforderungen hat, werden diese vorab kommuniziert.
Bei Fragen zur Buchung, Krankheit oder fehlender Bestätigung wende dich an unseren Kundenservice.
Bitte gib möglichst Kursort, Kursdatum, Name des Kindes und die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.
Du hast weitere Fragen zur Buchung? Dann schreib unserem Kundenservice.
kundenservice@wasserchampions.deAus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter und beinhalten keine Wertung.
